FAQ - Domande frequenti

Se si tratta di un gatto, sì.
Per garantire il benessere e la serenità di tutti i nostri ospiti, non è possibile portare un cane semplicemente prenotando e senza preavviso.
Prima di accogliere un nuovo amico nella nostra struttura, offriamo un percorso di inserimento personalizzato che prevede 2 o 3 incontri conoscitivi.
Durante questi incontri:

• Conosciamo il cane e valutiamo il suo carattere e le sue esigenze.
• Gli permettiamo di esplorare la struttura con calma.
• Favoriamo un distacco sano ed equilibrato dal proprietario.

Questo ci consente di creare un'esperienza positiva per il cane, facilitando il suo ambientamento e riducendo eventuali stress legati al distacco o alla novità.

I nostri ospiti a quattro zampe vengono accolti in ampi box singoli, progettati per garantire comfort e sicurezza. Nel caso di cani che già convivono nella stessa famiglia e mostrano una buona compatibilità, è possibile la sistemazione in box condivisi.
La pulizia e l'igiene sono per noi fondamentali: i box vengono puliti e igienizzati quotidianamente, utilizzando materiali lavabili e disinfettabili.
Su richiesta, forniamo cuscini e coperte per rendere il soggiorno ancora più confortevole. In alternativa, è possibile portare da casa oggetti familiari, come cuscini o copertine, per aiutare il cane a sentirsi più a suo agio durante la permanenza.

Solo nelle aree esterne, a discrezione del proprietario e in base alla nostra valutazione comportamentale.

Sappiamo quanto sia importante mantenere le abitudini alimentari e le cure mediche dei nostri ospiti a quattro zampe. Per questo, se il tuo cane segue una dieta specifica o necessita di assumere farmaci, siamo lieti di occuparci della preparazione dei pasti e della somministrazione dei medicinali, seguendo scrupolosamente le indicazioni fornite da te o dal veterinario di fiducia.​

Il Centro mette a disposizione pappe di prima qualità delle migliori marche.

Ti chiediamo gentilmente di fornirci:​

• Il cibo necessario per la durata del soggiorno, soprattutto se segue un'alimentazione particolare.
• I farmaci prescritti corredati della relativa ricetta e accompagnati da istruzioni dettagliate per la somministrazione.​

In questo modo, possiamo garantire al tuo amico peloso una permanenza serena e in linea con le sue esigenze quotidiane.

La salute dei nostri ospiti è per noi una priorità assoluta.
Nel caso in cui un cane manifesti segni di malessere durante il soggiorno, il proprietario viene contattato immediatamente ai recapiti forniti al momento dell’ingresso in struttura. Qualora il proprietario non fosse tempestivamente raggiungibile, o in caso di urgenza, provvederemo a richiedere l’intervento del medico veterinario da lui indicato, agendo nel pieno interesse dell’animale e nel rispetto del suo benessere.

Nel caso il vostro veterinario non fosse reperibile la nostra struttura si avvale della collaborazione di quattro veterinari di fiducia della zona, per garantire continuità e tempestività nell’assistenza, anche nei giorni festivi o nei periodi di maggiore affluenza.
Tutti gli interventi o decisioni sanitarie verranno comunque con voi concordati.

Si riceve sempre e solo su appuntamento.
Gli ingressi e le uscite si effettuano nelle seguenti fasce orarie:
- dal lunedì al sabato dalle 9 alle 12 e dalle 15.30 alle 18.
Domenica e festivi siamo presenti per i nostri ospiti. Chiusi al pubblico.

Certamente!! Potete lasciare la vostra recensione o leggere ciò che i nostri clienti pensano di noi direttamente su Google maps cercando la nostra struttura o accedendo alla pagina al seguente collegamento. Google maps

Chiamaci direttamente al numero +39 338 8296513 o scrivici un messaggio via Whatsapp. Saremo felicissime di rispondere a qualsiasi tua domanda o dubbio.